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할 수 있다고 생각하면 무엇이든 이룰 수 있다
우리와 마찬가지로 지극히 평범한 일반적인 삶을 살았던 저자 아트 윌리엄스가 성공법칙에 대해 담은 책이다. 지극히 평범한 일반적인 삶을 살았던 그는 미국 기업 중 가장 많은 억대 연봉자와 백만장자를 배출하는 보험회사를 설립하였다. 그 비결은 무엇일까? 바로 지극히 평범한 일반적인 삶 속에서도 자신만의 룰을 만들어 실천하고, 자신의 인생을 특별하게 변화시킨 것이 그 비결이다. 독자들은 이 책을 통해서 생활 속에 녹아있는 꿈을 찾고, 효과가 입증 된 아트 윌
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누구나 말을 잘할 수 있다
이벤트 전문 MC 이영헌이 전하는 현장감 있는 스피치 전략 『누구나 말을 잘할 수 있다』. 이 책은 저자가 그동안 이벤트 MC, 방송 MC, 대학 강의, 기업체 교육 등을 통해 익힌 현장의 생생한 느낌을 담아 쓴 것으로, 대화기법, 유머화법, 전문 MC기법 등을 다루고 있다. 또한 대화를 빛내주는 오감과 마음이 통하는 좋은 대화를 하는 방법, 이 시대에 가장 중요한 메리트인 ‘유머화법’을 소개한다.
21세기에 말을 잘한다는 것은 적극적으로 자기를
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유머사전 : 비즈니스 스피치
웃음이 사람을 행복하게 해준다는 것은 누구나 아는 사실이다. 또한 웃음이 사람 관계를 더욱 돈독하게 해주고 자신의 비즈니스 능력을 돋보이게 해준다는 것도 다들 알고 있는 사실이다. 이 책은 자신의 능력에 +α가 되도록 자연스럽게 유머를 구사하고 싶은 직장인들에게 유용한 아이템이 될 것이다. 이 책은 단순히 유머를 구사할 수 있도록 자신감을 키워주거나 몇몇 상황에서만 사용할 수 있는 짧은 유머만 담고 있는 것이 아니다. 사전식으로 배열되어 있지만, 유머
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5분 스피치에 내 모든 것을 걸어라
우리는 하루를 살아가면서 5분이라는 시간을 얼마나 의식하면서 살아가고 있을까, 아침에 일어나서 이 닦는데, 눈뜨고서 일어나지 못하고 꼼지락거리는데, 버스를 놓치고 다음 차가 올 때까지 기다리는 동안 등의 시간으로 흐지부지 보내는 때가 더 많을 것이다. 이 책은 하루 5분으로 인생이 변할 수 있다고 이야기하고 있다. 저자는 우리가 있는지도 모르고 있던 시간을 활용한다는 것 그 자체에서부터 버리고 있던 시간을 재활용한다는 의미가 있기 때문에, 5분이면 자신
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날카로운 상상력
뛰어난 상상력을 발휘한 이야기를 듣거나 제품을 보면서 “어! 내가 먼저 생각한 건데.” 하는 경우가 있을 것이다. 그러면서 “에이, 내가 생각해낸 건데 뭘.” 하며 우습게 여기거나 “먼저 했으면 좋았을 걸.” 하며 후회한 적은 없는가? 그들과 당신의 차이점은 하나이다. 시도했는가, 아니면 시도하지 않았는가?
이 책은 비즈니스, 정치, 콘텐츠, 학술 등 각 분야별로 필요한 상상력의 실체를 사례와 함께 소개하여 날카로운 상상력이 현실적인 것이며 결코
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밀리언달러 컨설팅
컨설턴트이자 강연자이며 저술가인 앨런 웨이스의 컨설팅 가이드북. 이 책은 컨설턴트가 가져야 할 기본적인 마인드에서 고객과의 관계에서 일어날 수 있는 사소한 모든 일들에 대해 폭넓게 다루고 있다. 저자 앨런 웨이스 자신이 컨설턴트로 활동하면서 얻은 경험에서 체득한 노하우를 솔직하고도 과감하게 드러냈다. 컨설턴트 자신을 홍보하는 방법에서, 사람들을 끌어들이는 방법, 기술적인 노하우, 보수 책정하기 등 막연할 수 있는 내용들을 세세하고 구체적으로 언급해 누구
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성공 레시피 : 발칙한 여자들의
세상 사람들에게 좋은 소리를 다 들으면서 정작 스스로는 별로 행복하다고 느끼지 못하는 여자와, 질투와 시시를 받으면서도 본인은 누구보다 행복하다고 자부하는 여자. 이들의 차이는 무엇일까? 이 책의 저자는 이 두 부류의 차이가 자신의 행복을 위해 결단했느냐, 하지 않았느냐에 있다고 말한다.
실제로 그녀가 만났던 행복한 삶을 사는 여성들은 자신의 행복이 무엇인지 분명히 알고 있었고, 이를 얻고자 자신의 의지에 따라 끊임없이 선택하고 행동했다. 반면 불
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고객의 가치를 높이는 서비스 기법
고객가치 경영의 본질과 차별화된 서비스를 창출할 수 있는 비결, 그리고 저자의 오랜 실무와 강의를 통해 얻은 고객만족 노하우를 밝힌 『고객의 가치를 높이는 서비스 기법』. 이론에 치우쳐 있는 기존의 서적들과 달리 구체적인 사례들과 실천 가능한 방법을 제시해 놓았다는 점에서 실무에서 고객과 매일 맞닥뜨리는 서비스에 종사하는 모든 사람들에게 유용할 것이다. 본문은 총 4부로 구성되어 있다. part 1 “고객을 감동시켜라”는 전국을 다니며 강연활동을 하는
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원 시트 제안영업
제안영업은 고객에게 제안을 하고 그 제안을 토대로 영업하는 방식이다. 그런데 원 시트 제안영업은 그보다 한걸음 더 나아가 고객이 먼저 제안을 선택하게끔 만든다. 고객이 무엇을 필요로 하는지 파악하고, 이를 바탕으로 영업을 해나가기 때문에 성공할 확률이 높다. 고객이 스스로 선택한 제안이기 때문이다.
원 시트 제안영업은 실제로 수많은 기업들이 활용하여 매출을 신장시킬 뿐 아니라 영업현장에서 즉시 활용할 수 있는 구체적인 영업도구이다. 이 책은 이처럼
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만나라 그러면 부자가 되리라(Meet & Grow Rich)
마스터마인드 그룹은 똑같은 목적과 꿈을 공유하고 그것들을 성취하기 위해 노력하는 사람들이 함께 모인 곳이다. 토머스 에디슨이나 헨리 포드, 그리고 찰스 슈왑과 같은 모든 위대한 성공가들은 모두 마스터마인드 그룹을 하고 있었다. 에디슨과 포드는 교육이 낮았음에도 불구하고 마스터마인드 그룹이라는 접근 방법을 통해서 그들은 사업에서 크게 성공했다.
이 책은 기본적으로 재산과 재정 목표를 달성하기 위해 마스터마인드 그룹을 이용하는 것에 초점을 맞추고 있으
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이런 팀장이 회사를 살린다 - 마케팅편
마케팅 시장이 소비자 중심, 생활자 중심으로 급속하게 변하고 있는 때에, 자신의 역량과 리더십을 유감없이 발휘하여 회사성장의 밑거름이 될 팀장의 마케팅 방법을 알려주는 책.
총 10장으로 구성된 이 책은 마케팅에 대한 과거의 개념과 최근의 변화된 실정을 설명하면서 회사 성장에 결정적인 역할을 하는 마케팅 관리자와 그들을 관리, 육성하는 마케팅 팀장의 중요성을 역설하고 있다.
저자의 오랜 현장 경험과 현장 조사를 바탕으로 현재 마케팅 업종에 종사하
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완전무결한 리더십(ABSOLUTES LEADERSHIP)
세계적인 경영 컨설턴트인 필립 크로스비는 자신의 11번째 저서인 이 책『완전무결한 리더십』을 통하여 우리 주변에 있는 리더들의 리더십을 간단하고 독창적인 방법으로 평가해 볼 수 있는 방법을 제시한다. 크로스비는 우리 주변의 리더를 파괴자형, 방관자형, 수호자형, 계획자형, 성취자형의 다섯 가지 유형으로 분류하고, 이를 각각 4개의 ‘완전무결한 리더십’과 연관지어 설명한다. 이런 분석을 통하여 저자는 리더가 되려고 하는 지망자들이 자신만의 리더십 스타일을
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성공하는 직장인의 멀티 화술
저자는 책을 통하여 직장에서 비즈니스맨으로 성공하기 위한 말하기 방법에 대해 설명하고 있다. 저자는 직장에서의 성공 화술부터 동료 간, 상사와 부하직원 간, 남녀 간, 세대 간 부서 간 갈등 해소의 화법, 회의와 프레젠테이션의 성공 화술, 인맥 만들기에 필요한 성공 화술에 이르기까지 직장인이 사회생활을 하면서 겪게 되는 여러 가지 상황에 맞는 화술에 대해 자세하게 설명하고 있다.
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나만의 멘토를 만들어라
멘토링을 국내에 도입하고 많은 기업을 상대하면서 어떻게 하면 “우리 나라에 맞는 멘토링을 만들 수 있을까?”
하는 저자의 고민으로 탄생한 책이다.
이 책은 직장 내에서 직접 겪은 여러 가지 사례를 중심으로 멘토들이 멘티에게 전하는 현실적인 조언이
고스란히 담겨 있다.
또한 Mentor Advice를 통해 각 장의 주제를 일목요연하게 요약하여, 핵심을 잊지 않도록 도와 준다.
이 책에 나와 있는 멘토들의 조언에 귀 기울이고, 멘토들의 조언을 행동
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이런 팀장이 회사를 살린다
팀은 살아 움직이는 유기체이며 팀장은 그 머리와 같다. 과거의 수직적인 조직구조가 최근에는 대부분 팀 구조로 변경된 것은 조직은 체제이지만 팀은 그 자체가 하나의 유닛이기 때문이다. 기업의 환경은 다양한 변수들에 의해 어느 때보다 급변하고 있고, 이러한 변화를 가져오는 요소들 또한 예전과 비교할 수 없을 만큼 많아졌다. 그야말로 불확실성의 시대인 것이다.
이러한 환경에 가장 효율적으로 대처할 수 있는 것은 그래서 팀이며, 팀장의 능력이 기업의 경쟁
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