자기계발 | 데일 카네기 인간관계의 기술
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책소개
자기계발서의 영원한 코치, 데일 카네기의 조언과 아이디어를 얻는다!
데일 카네기 성공학 시리즈」제1권『데일 카네기 인간관계의 기술』. 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 인기를 독차지했던 데일 카네기의 명강연을 책에 고스란히 담아냈다. 살아가면서 부딪히는 인간관계의 각종 어려움을 다양한 사람들의 생생한 인터뷰와 글로 소개하고, 이에 대한 데일 카네기의 명쾌한 해법을 제시하였다. 친구를 쉽게 빨리 사귀는 방법, 첫인상 좋게 하는 간단한 방법, 성공을 격려하는 법, 아부하지 않고도 타인을 내 편으로 만드는 세련된 기술 등 다른 사람의 마음을 잘 읽고 리드하는 법을 자세히 알려준다.
저자소개
저자 : 데일 카네기 (Dale Carnegie)
저자 데일 카네기(Dale Carnegie)는 그의 경력은 열정과 창의성을 지닌 사람이 어떤 일을 해낼 수 있는지를 단적으로 보여주는 사례다. 미국 미주리주에서 태어나 딸기와 우엉을 따서 5센트에 팔던 꼬마는 대기업 간부들에게 자기표현의 기술을 가르치며 높은 연봉을 받는 트레이너로 성공했으며, 한때 가축을 치고 송아지에게 낙인을 찍던 카우보이는 런던으로 가서 왕가의 후원 아래 대대적인 강연회를 열기도 했다. 그가 바로 데일 카네기다. 센트럴미주리주립대 시절, 미식축구와 야구 선수 그리고 말하기 대회나 토론회에서 우승하면 별 볼 일 없는 자신 같은 사람도 영향력을 행사할 수 있다는 생각에 웅변 대회에 도전했고 눈물겨운 노력 끝에 모든 대회를 석권했다. 대학 졸업 후 세일즈맨 시절에는 놀라운 판매 실적으로 불가능해 보이던 일을 해냈다는 평가를 얻기도 했던 그는 뉴욕에서 성인들을 위한 '화술'에 관한 강좌를 시작했다. 그의 강연은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 혼용한 독특한 프로그램으로, 전국적인 인기를 모았다. 보통 사람들이 스스로의 잠재 능력 가운데 10퍼센트만을 발달시킨다고 보면 데일 카네기는 사람들의 잠재력 계발을 도와 가장 의미심장한 성인 교육 운동을 한 사람이다.
역자 : 김지현
역자 김지현은 숙명여자대학교 영문학과를 졸업하고, 동 교육대학원 영어교육과에서 석사학위를 받았다. 현재 출판번역가로 활동하고 있다.
옮긴 책으로 《한계를 뛰어 넘는 삶》《Believe in What You Do : 성공을 부르는 50가지 감동》,《세계의 지도》등이 있고 기획 집필한 책으로 《성공한 학원들의 학원 경영 이야기》가 있다.
목차
이 책을 최대한 활용하는 8가지 방법 17
1부 사람을 다루는 기본 테크닉
Chapter 1 “꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라.” 26
Chapter 2 사람을 상대하는 비결 51
Chapter 3 이 일을 해낼 수 있는 사람은 온 세상이 자신의 편이 될 것이고, 해내지 못하는 사람은 외로운 길을 걷게 된다 72
2부 사람들에게 호감을 사는 여섯 가지 방법
Chapter 1 사람들에게 환영받는 비법 104
Chapter 2 첫인상 좋게 하는 간단한 방법 125
Chapter 3 이걸 하지 않으면 곤란하게 된다 138
Chapter 4 훌륭한 이야기꾼이 되는 간단한 방법 153
Chapter 5 사람들의 주의를 끌고 관심을 받는 법 170
Chapter 6 당장 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법 178
3부 내 뜻대로 사람을 설득하는 법
Chapter 1 논쟁으로는 이길 수 없다 200
Chapter 2 적을 만드는 확실한 방법, 적을 만들지 않는 방법 212
Chapter 3 틀렸다면 솔직하게 인정하라 231
Chapter 4 꿀 한 방울 245
Chapter 5 소크라테스의 비밀 259
Chapter 6 불평.불만을 처리해주는 안전벨브 268
Chapter 7 협조를 얻는 방법 276
Chapter 8 기적을 일으키는 공식 286
Chapter 9 모든 이들이 원하는 것 295
Chapter 10 모든 사람이 좋아하는 호소법 308
Chapter 11 영화도 하고, 텔레비전도 하는 일. 우리도 한 번 해보는 게 어떤가? 317
Chapter 12 뾰족한 수가 없다면 이 방법을 써라 324
4부 기분을 상하게 하지 않으면서 사람들을 변화시키는 방법
Chapter 1 꼭 흠을 잡아야겠다면, 이렇게 시작하라 332
Chapter 2 미움받지 않고 비판하는 법 341
Chapter 3 나의 실수를 먼저 말하자 348
Chapter 4 명령받기 좋아하는 사람은 없다 355
Chapter 5 체면을 세워주자 359
Chapter 6 성공을 격려하는 법 365
Chapter 7 개도 좋게 말해 주자 373
Chapter 8 잘못해도 쉽게 고칠 수 있는 것처럼 보이게 하자 381
Chapter 9 사람들이 내가 원하는 것을 기꺼이 하도록 만드는 방법 389
뛰어난 사람이 되는 지름길 398
책속으로
▼ 앤더슨 부인의 편지에 대한 반응이 어땠을까? 12개 은행 중 11개 은행에서 그녀에게 면접을 청해왔고, 바바라는 어떤 은행의 근무 조건을 받아들일지 선택하는 입장이 되었다. 어떻게 된 일......
▼ 앤더슨 부인의 편지에 대한 반응이 어땠을까? 12개 은행 중 11개 은행에서 그녀에게 면접을 청해왔고, 바바라는 어떤 은행의 근무 조건을 받아들일지 선택하는 입장이 되었다. 어떻게 된 일이냐고? 앤더슨 부인은 자신이 원하는 것을 말하지 않았다. 편지에 은행에 어떤 도움을 줄 수 있는지를 적으면서 부인이 원하는 것이 아닌 은행이 원하는 것에 집중했던 것이다. p91
▼ 친구를 사귀고 싶다면 다른 사람을 위한 일을 하면 된다. 시간과 에너지를 필요로 하는 일을 아무런 계산 없이 진심으로 해주면 된다. p116
▼ 앤드류 카네기가 성공할 수밖에 없었던 이유는 무엇이었을까? 그는 철강왕이라고 불렸다. 하지만 정작 그는 철강에 대해 아는 바가 거의 없었다. 그의 회사에는 철강에 대해 더 많이 아는 수백 명의 사람들이 있었다. 하지만 카네기는 사람을 다루는 법을 알고 있었다. 그렇기 때문에 그는 부자가 되었다. p142
▼ 문제는 고객이 자신이 팔려고 하는 트럭에 대해 좋지 않은 말을 하면 격노하면서 당장에 고객의 멱살잡이를 하는 등 끊임없이 싸움질을 하는 데 있었다. 당시 팻은 논쟁을 벌이면 대개 이겼다. 그 후 팻은 나에게 말했다. “저는 이렇게 중얼거리며 사무실을 걸어 나오곤 했습니다. ‘저 녀석에게 할 말을 해줬어.’ 정말 저는 그 사람에게 할 말을 하기는 했습니다만 아무것도 팔지 못했습니다.”p203
출판사 서평
『데일 카네기 인간관계의 기술』
대인 관계의 판을 완전히 새로 짜라!
◐ ‘사람을 다루는 기술은 태양 아래 그 어느 것보다 값비싼 능력’이라는 이 책 속의 한 구절은 아마도 이 책이 지향하는 메인 테마이자 현재를 살아가는 독자들이 이 책을 반드시 읽어야 하는 이유이기도 하다. 나 아닌 타인과의 관계를 잘 유지하는 것이야말로 인생의 성공과 행복을 위해 필수적인 요소이기 때문이다.
출간 이후 16,000만 부 이상의 경이적인 판매를 기록한 세계적인 베스트셀러로 널리 알려진 이 책은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 인기를 독차지했던 데일 카네기의 명강연을 책으로 정리, 출간한 것이다. 이 책은 살아가면서 부딪히는 인간관계의 각종 어려움을 유·무명 많은 사람들의 생생한 인터뷰와 글로 소개하고 이에 데일 카네기의 명쾌한 해법을 제시함으로써 다른 사람의 마음을 잘 읽고 리드하는 법에 관해 차분히 설명한다. 더 나아가 이 시대가 진정으로 요구하는 테크닉인 '아부하지 않고도 타인을 내 편으로 만드는 세련된 기술'을 자세히 알려준다.
이 시대는 당신의 주변을 감싸는, 많은 사람들이 당신을 성공으로 이끄는 세상이다. 사람들 간 네트워킹이 성공의 열쇠다. 오늘부터라도 그들을 소중히 하고, 그들과 함께 행복하며, 그들과의 관계를 통해 성공의 길로 들어서고 싶다면 이 책을 통해 자기계발서의 영원한 코치, 데일 카네기의 조언과 아이디어를 얻기 바란다.
