자기계발 | 데일 카네기 성공대화론

효과적으로 말하고 상대방의 협조를 끌어내는 특별한 방법!

모든 동물 중에서 오직 인간만이 말로 의사를 전달하는 능력을 갖추고 있다. 또, 말하기 능력을 통해 개성과 자신만의 진수를 가장 잘 표현할 수 있다. 긴장 하거나 명쾌하지 못해 자신의 의견을 제대로 표현하지 못한다면, 자신을 제대로 표현하지 못할 뿐만 아니라 제대로 이해받기조차 힘들다. 사람들 앞에서 말 잘하는 방법을 습득하는 것은 성공으로 가는 지름길을 아는 것과 같다.

《데일 카네기 성공대화론》은 더 쉽고 자신 있게 현실적인 목적을 달성하고자 하는 사람들뿐만 아니라 자신을 완벽하게 표현하여, 개인적인 성취감을 얻으려는 사람들에게 구체적이고 성공적인 도움을 주는 책이다. 만약 당신이 머지않아 중요한 자리에 서야 한다면, 지금 당장 데일 카네기의 말에 귀 기울여 보기를 권한다.

◉ 책 속 한줄

이 책을 읽고 여기에 나오는 원칙을 실행에 옮기면 당신 또한 모험을 하게 될 것이다. 이것이 모험이며, 이 모험을 통해 얻는 스스로 이끌어가는 힘과 비전이 당신을 지탱해줄 것이다. 당신을 안팎으로 변화시켜 주는 것은 모험이다.

P. 30

모든 연사는 자신이 선택한 주제가 청중의 관심을 끌 수 있을지 궁금해 한다. 청중이 확실하게 흥미를 느끼게 만드는 방법은 단 한 가지다. 어떤 주제에 대해 당신의 열정이 활활 타오르게 하는 것이다. 그러면 다른 사람의 관심을 붙들어두는 것도 어렵지 않을 것이다.

P. 88

연사가 풍부한 감정과 전염성 있는 열정으로 자기 생각을 피력할 때 청중이 반대 생각을 할 가능성은 훨씬 줄어든다. ‘전염성 있는’이라는 표현을 했는데, 열정은 정말로 그런 면이 있다.

P. 157

어떤 사회자는 너무 오래 말해서 청중을 지루하게 만든다. 어떤 의장은 연사를 기억시키고 중요한 사람이라는 인상을 주려고 불필요한 웅변조로 연사를 띄우기에 바쁘다. 또 어떤 소개자는 한물 간 ‘케케묵은 농담’을 내뱉거나 연사의 직업을 깔보거나 비난하는 듯한 말투로 질질 끌기도 한다. 소개말의 목적을 달성하려는 사람이라면 이런 실수는 반드시 피해야 한다.

P. 202

◉ 차 례

말은 나를 표현하는 첫걸음이다 . 8

1부 효과적인 말하기의 기본

Chapter 1 기본적인 기술이 습득

첫째, 타인의 경험에서 용기를 얻어라 . 15

둘째, 먼저 목표를 세워라 . 21

셋째, 성공의 결의를 다져라 . 25

넷째, 연습할 수 있는 기회는 모두 잡아라 . 28

Chapter 2 자신감 기르기

첫째, 연설 공포증의 실체를 알아라 . 32

둘째, 연설을 제대로 준비하라 . 36

셋째, 미리 머릿속으로 성공을 그려라 . 42

넷째, 자신 있게 행동하라 . 44

Chapter 3 효과적인 말하기, 빠르고 쉽게 배우는법

첫째, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하라 . 49

둘째, 당신의 주제에 대해 흥분할 수 있어야 한다 . 57

셋째, 청중이 공감하게 열렬하게 말하라 . 60

2부 연설, 연사 그리고 청중

Chapter 4 말할 자격이 있는 말을 하라

첫째, 주제를 한정하라 . 68

둘째, 예비 능력을 길러라 . 69

셋째, 연설 내용에 실례와 증거를 가득 넣어라 . 73

넷째, 그림이 떠오르게 구체적이고 친근한 단어를 구사하라. 80

Chapter 5 이야기에 생기를 불어넣는 법

첫째, 진지하게 생각하는 주제를 골라라 . 85

둘째, 감정을 되살려서 이야기하라 . 92

셋째, 진지하게 행동하라 . 93

Chapter 6 청중과 교감을 나눠라

첫째, 청중의 관심사를 이야기하라 . 96

둘째, 꾸밈없고 진지하게 감사를 표하라 . 100

셋째, 청중에게 동질감을 표현해라 . 102

넷째, 청중을 동업자로 만들어라 . 105

다섯째, 자신을 낮춰라 . 107

3부 준비된 연설과 즉석 연설

Chapter 7 청중의 행동을 촉구하는 짧은 연설

첫째, 살면서 겪은 사건을 사례로 들어라 . 121

둘째, 청중에게 바라는 요점을 말하라 . 127

셋째, 기대되는 이득 또는 이유를 말하라 . 130

Chapter 8 정보를 제공하는 연설

첫째, 할당된 시간에 맞춰 주제를 한정시켜라 . 134

둘째, 생각을 질서 있게 정리하라 . 136

셋째, 요점에 번호를 붙여라 . 137

넷째, 낯선 것을 익숙한 것과 비교하라 . 139

다섯째, 시각적인 보조수단을 사용하라 . 146

Chapter 9 설득하기 위한 연설

첫째, 설득하기 전에 믿음을 줘라 . 152

둘째, 긍정적인 반응을 얻어내라 . 153

셋째, 열정이 전염되게 말하라 . 157

넷째, 청중에게 존경과 애정을 보여라 . 159

다섯째, 우호적인 태도로 시작하라 . 160

Chapter 10 즉석 연설하기

첫째, 즉석 연설을 연습하라 . 167

둘째, 즉석 연설을 하기 전에 마음의 준비를 하라 . 170

셋째, 연설을 하자마자 곧장 실례를 들어라 . 171

넷째, 생생하고 활기차게 말하라 . 172

다섯째, 즉석에서 화젯거리를 찾아라 . 172

여섯째, 즉석 연설이라도 즉석에서 하지 마라 . 174

4부 의사 전달의 기술

Chapter 11 말하는 방법

첫째, 자의식의 껍질을 깨뜨려라 . 180

둘째, 다른 사람을 흉내 내지 마라 . 182

셋째, 청중과 대화를 나눠라 . 184

넷째, 진심을 담아서 말하라 . 188

다섯째, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만들어라 . 190

5부 효과적으로 말하기

Chapter 12 소개하기와 수상 소감 발표하기

첫째, 소개할 내용을 철저하게 준비하라 . 198

둘째, T-I-S 공식을 따르라 . 200

셋째, 열정적으로 소개하라 . 205

넷째, 따뜻하고 성실하게 하라 . 206

다섯째, 상을 발표할 때 하는 연설, 철저하게 준비하라 . 206

여섯째, 수상 소감을 말할 때는 진지하게 감정을 표현하라. 208

Chapter 13 긴 연설을 구성하는 법

첫째, 처음부터 관심을 집중시켜라 . 211

둘째, 비우호적인 관심은 피하라 . 220

셋째, 요점을 뒷받침하라 . 222

넷째, 행동을 호소하라 . 229

Chapter 14 배운 것을 적용하기

첫째, 일상적인 대화에서도 구체적인 디테일을 살려라 . 236

둘째, 직장에서 효과적인 말하기 기법을 이용하라 . 238

셋째, 대중 앞에서 말할 기회를 찾아라 . 239

넷째, 끈기를 가져야 한다 . 240

다섯째, 앞에 놓인 보상을 확신하라 . 243

◉ 저자 소개

지은이 데일 카네기

그의 경력은 열정과 창의성을 지닌 사람이 어떤 일을 해낼 수 있는지를 단적으로 보여주는 사례이다. 미국 미주리 주에서 태어나 딸기와 우엉을 따서 5센트에 팔던 꼬마는 대기업 간부들에게 자기표현의 기술을 가르치며 높은 연봉을 받는 트레이너로 성공했다. 한때 가축을 치고 송아지에게 낙인을 찍던 카우보이는 런던으로 가서 왕가의 후원 아래 대대적인 강연회를 열기도 했다. 그가 바로 데일 카네기다.

센트럴미주리주립대 시절, 미식축구 혹은 야구를 하거나 말하기 대회에서 우승하면 별 볼 일 없는 자신 같은 사람도 영향력을 행사할 수 있다는 생각에 웅변대회에 도전했고, 눈물겨운 노력 끝에 모든 대회를 석권했다. 대학 졸업 후 세일즈맨 시절에는 놀라운 판매 실적을 이루었고, 훗날 뉴욕에서 성인들을 위한 ‘화술’을 주제로 강좌를 시작했다. 그의 강연은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 혼용한 독특한 프로그램으로, 전국적인 인기를 모았다. 사람들의 잠재력 계발을 도와 행복한 삶으로 이끄는 그의 프로그램은 지금까지도 많은 사람에게 큰 도움을 주고 있다.

옮긴이 이은정

숙명여자대학교 영문과를 졸업하고 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《점퍼》, 《허영의 불꽃》, 《대부》, 《성채》, 《비프스튜 자살클럽》, 《위고 카브레》 등이 있다.