자기계발 | 데일 카네기 인간관계론 리커버

마음을 움직이는 인간관계의

특별한 비법을 전하다

세계가 인정한 인간관계론의 바이블!

수천만 부 이상의 경이적인 판매를 기록하며 세계적인 베스트셀러로 자리 잡은 《데일 카네기 인간관계론》은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 큰 인기를 끌었던 데일 카네기의 명 강연을 책으로 정리한 것이다.

살아가며 일보다 인간관계가 훨씬 어렵다고 느끼는 사람이 많다. 그래서인지 혼자 하는 일보다 여럿이 하는 일이 더 어렵고 시간이 많이 걸리기 마련이다. 직장도 업무의 문제보다 인간관계가 힘들어 퇴사하는 사람이 많은 이유다. 이 책은 살아가면서 누구나 한번쯤은 고민해보았을 문제, 즉 인간관계의 각종 어려움에 대한 해결책을 제시한다.

‘사람을 다루는 기술은 태양 아래 그 어느 것보다 값비싼 능력’이라는 책 속의 한 구절처럼 나 아닌 타인과의 관계를 잘 유지하는 것이야말로 인생의 성공과 행복을 위한 필수 요소이다. 데일 카네기는 다른 사람의 마음을 잘 읽고 설득하는 방법에 관해 자신이 상담한 실제 경험담을 통해 특유의 단순 명료함으로 명쾌하게 설명한다. 데일 카네기가 경험한 바에 따르면 따뜻한 말 한마디, 친절한 미소가 가져다주는 혜택은 우리가 상상하는 그 이상이다. 그가 알려준 방법을 제대로 습득한다면, 우리는 어디서든 마주할 수밖에 없는 인간관계의 모든 문제를 훨씬 자신 있고 당당한 태도로 이끌어나갈 수 있다.

◉ 책 속 한줄

이 세상에서 사람에게 뭔가를 시키려면 방법은 하나뿐이다. 그건 바로 그 일을 하고 싶게 만드는 것이다. 그 외 다른 방법이 없다는 사실을 기억하라.

P. 47

이 책을 읽으면서 다른 사람의 관점에서 생각하고 다른 사람의 입장에서 상황을 살피는 일이 많아졌다면, 그것 하나로도 앞으로의 커리어가 든든해지는 걸 금방 느낄 수 있을 것이다.

P. 81

고객이나 배우자, 그리고 나에게 반대하는 사람과 말다툼을 벌이지 말라는 것이다. 사람들에게 틀렸다고 말하지 말고, 악감정을 사지 말자. 약간의 외교적 수완을 발휘하자.

P. 193

태양은 바람보다 더 빨리 우리의 코트를 벗겨낸다. 다정함과 우호적인 접근 방법 그리고 감사하는 마음이 호통을 치며 소란을 피우는 것보다 더 쉽사리 사람들의 마음을 바꾼다.

P. 215

◉ 차 례

이 책을 쓴 방법과 이유에 대해서 • 8

이 책을 최대한 활용하는 9가지 방법 • 16

1부 사람을 다루는 기본 원칙

Chapter 1 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라 . 27

Chapter 2 사람을 상대하는 비결 . 47

Chapter 3 이 일을 해내면 세상이 자신의 편이 될 것이고

해내지 못하면 외로운 길을 걷게 된다 . 64

2부 사람에게 호감을 사는 6가지 방법

Chapter 1 사람들에게 환영받는 비법 . 91

Chapter 2 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 . 107

Chapter 3 이름이 지닌 마법을 알아야 한다 . 118

Chapter 4 훌륭한 이야기꾼이 되는 간단한 방법 . 130

Chapter 5 사람들의 주의를 끌고 관심을 받는 방법 . 143

Chapter 6 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법 . 150

3부 사람을 설득하는 방법

Chapter 1 논쟁으로는 이길 수 없다 . 169

Chapter 2 적을 만드는 방법과 적을 만들지 않는 방법 . 179

Chapter 3 틀렸다면 솔직하게 인정하라 . 194

Chapter 4 꿀 한 방울로 더 많은 파리를 잡는다 . 205

Chapter 5 소크라테스의 비밀 . 216

Chapter 6 불평.불만을 처리해주는 안전밸브 . 223

Chapter 7 협조를 얻는 방법 . 230

Chapter 8 기적을 일으키는 공식 . 238

Chapter 9 모든 이들이 원하는 것 . 245

Chapter 10 모든 사람이 좋아하는 호소법 . 256

Chapter 11 진실을 돋보이게 할 쇼맨십이 필요하다 . 264

Chapter 12 뾰족한 수가 없다면 이 방법을 써라 . 270

4부 기분을 상하게 하지 않으면서 사람들을 변화시키는 방법

Chapter 1 꼭 흠을 잡아야겠다면, 이렇게 시작하라 . 279

Chapter 2 미움받지 않고 비판하는 방법 . 287

Chapter 3 나의 실수를 먼저 말하자 . 293

Chapter 4 명령받기 좋아하는 사람은 없다 . 299

Chapter 5 상대방의 체면을 세워주자 . 303

Chapter 6 성공을 격려하는 방법 . 308

Chapter 7 개에게도 좋게 말해주자 . 315

Chapter 8 잘못해도 쉽게 고칠 수 있는 것처럼 보이자 . 321

Chapter 9 사람들이 내가 원하는 것을 기꺼이 하도록 만드는 방법 . 327

.

뛰어난 사람이 되는 지름길 . 334

내가 이룬 성취 기록 . 348

◉ 저자 소개

지은이 데일 카네기

그의 경력은 열정과 창의성을 지닌 사람이 어떤 일을 해낼 수 있는지를 단적으로 보여주는 사례이다. 미국 미주리 주에서 태어나 딸기와 우엉을 따서 5센트에 팔던 꼬마는 대기업 간부들에게 자기표현의 기술을 가르치며 높은 연봉을 받는 트레이너로 성공했다. 한때 가축을 치고 송아지에게 낙인을 찍던 카우보이는 런던으로 가서 왕가의 후원 아래 대대적인 강연회를 열기도 했다. 그가 바로 데일 카네기다.

센트럴미주리주립대 시절, 말하기 대회에서 우승하면 별 볼 일 없는 자신 같은 사람도 영향력을 행사할 수 있다는 생각에 웅변대회에 도전했고, 눈물겨운 노력 끝에 모든 대회를 석권했다. 대학 졸업 후 세일즈맨 시절에는 놀라운 판매 실적을 이루었고, 훗날 뉴욕에서 성인들을 위한 ‘화술’을 주제로 강좌를 시작했다. 그의 강연은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 혼용한 독특한 프로그램으로, 전국적인 인기를 모았다. 사람들의 잠재력 계발을 도와 행복한 삶으로 이끄는 그의 프로그램은 지금까지도 많은 사람에게 큰 도움을 주고 있다.

옮긴이 김지현

숙명여자대학교 영문학과를 졸업하고, 숙명여자대학교 교육대학원 영어교육과에서 석사학위를 받았다. 현재 출판 번역가로 활동하고 있으며, 옮긴 책으로는 《한계를 뛰어 넘는 삶》, 《Believe in What You Do : 성공을 부르는 50가지 감동》, 《세계의 지도》 등이 있고, 기획 집필한 책으로 《성공한 학원들의 학원 경영 이야기》가 있다.