신간도서 | 성공한 사람들은 HIM있게 말한다

이제부터 HIM 있게 대화하라!

우리는 대화를 통해 사람들과 관계를 맺고, 서로의 마음을 여는 법을 터득한다. 그렇다면 성공한 사람들은 어떻게 대화를 이끌어가며 사람들의 마음을 얻을까? 이 책은 ‘HIM’이라는 대화 기술을 통해 효과적인 소통 방법을 제시하며, 어떻게 다른 사람들과 원활하게 소통하고, 신뢰를 얻을 수 있는지에 대한 비결을 전한다.

《성공한 사람들은 HIM 있게 말한다》에서는 30년간 기업과 대학에서 소통을 연구해 온 저자가 발견한 성공적인 커뮤니케이션의 3단계 공식을 소개한다. Humor(유머)로 분위기를 부드럽게, Impact(임팩트) 있는 메시지로 관심을 사로잡고, Meaning(의미) 있는 대화로 신뢰를 쌓는 법을 체계적으로 알려주었다. 또한 각 원칙이 대화에서 어떻게 적용될 수 있는지 구체적인 사례도 함께 풀어 누구나 쉽게 따라 할 수 있게 설명했다. 이를 통해 독자들은 대화가 단순한 정보의 주고받음이 아니라 관계를 형성하고, 사람들의 마음을 얻는 중요한 과정임을 깨닫게 된다. HIM 있는 대화법을 실천하는 사람들은 타인의 말에 집중하고, 상대방 입장에서 공감하며, 그로 인해 더욱 깊고 의미 있는 관계를 맺을 수 있다. 저자는 이 책을 통해 자신이 어떻게 사람들의 마음을 움직이고, 진정성 있는 대화를 이끌어 낼 수 있는지에 대한 구체적인 방법을 소개한다. HIM 있는 대화법을 실천하면 타인의 말을 깊이 이해하고, 그들의 입장을 고려하는 능력이 탁월해진다. 그로 인해 상대방의 신뢰를 얻고, 대화는 더욱 원활하게 이루어진다. 또한 우리 역시 상대방의 말에 진지하게 귀 기울이고, 그 사람의 고충과 생각을 존중할 수 있다. 이런 태도는 대화의 깊이를 더하고, 관계를 한층 더 돈독하게 만든다.

성공으로 이어지는 대화의 핵심 요소를 파헤친다

우리는 자주 대화를 하지만, 그 대화가 얼마나 효과적이고 의미 있는지에 대한 고민을 놓치기 쉽다. HIM 있는 대화법은 상대방을 이해하고, 서로 공감하며, 신뢰를 형성하는 데 필수적인 요소이다. 이 책은 처음부터 끝까지 독자들에게 경청의 중요성과 이를 어떻게 실천할 수 있는지에 대한 전략을 전한다. 경청을 통해 상대방의 말뿐만 아니라 감정까지 이해하는 법을 배우게 된다. 대화의 기술과 함께 이 책에서 강조하는 것 중 하나가 대화의 디테일이다. 대화에서 사소한 부분이 얼마나 큰 영향을 미치는지에 대해 이야기하며, 단 한 번의 말실수가 신뢰를 무너뜨릴 수 있음을 경고한다. 저자는 ‘100-1=0의 법칙’을 통해 대화의 성패를 결정짓는 작은 요소들이 어떻게 작용하는지, 그리고 이를 통해 어떤 효과적인 설득을 할 수 있는지를 설명한다. 이 법칙은 대화에서 작은 실수나 세부 사항이 얼마나 중요한지 잘 보여준다.

또한, 대화에서 가장 중요한 요소는 경청이라고 말한다. 경청은 단순히 상대의 말을 듣는 것이 아니라, 상대방의 감정과 의도를 이해하려는 적극적인 태도를 의미한다. 저자는 경청을 통해 신뢰를 쌓고, 진정성 있는 대화를 이끌어 낼 수 있음을 강조한다. 경청을 잘하는 사람은 상대방의 이야기를 깊이 이해하며, 그 사람의 신뢰를 얻고, 효율적인 소통을 가능하게 한다. 경청을 통해 대화의 질을 높이고, 더 나아가 서로의 의견을 존중하며 긍정적인 관계를 형성할 수 있다.

‘HIM’ 있는 대화법으로 성공적인 대화의 주인공이 되자

이 책은 대화가 단순히 정보를 주고받는 행위가 아닌, 서로의 관계를 형성하고, 사람들의 마음을 얻는 중요한 도구라는 점을 강조한다. HIM의 3가지 원칙을 실천함으로써 독자들은 인간관계를 더욱 깊고, 효과적으로 발전시킬 수 있다. 대화의 힘을 실어주는 방법과 그 힘이 어떻게 사람들의 삶과 커리어에 긍정적인 영향을 미치는지를 설명한다. HIM 있는 대화법을 실천하는 법을 배우고, 상대방의 마음을 여는 대화를 통해 성공적인 인간관계를 맺고, 깊은 신뢰를 얻을 수 있다는 메시지를 전달한다. 이 책은 직장 내 커뮤니케이션, 대인관계, 사회적 상호작용에서 더욱 빛을 발할 것이다. HIM 있는 대화법을 통해 더 나은 소통을 배우고, 자신만의 대화법으로 사람들을 내 편으로 만들 수 있게 된다.

《성공한 사람들은 HIM 있게 말한다》는 대화를 통해 인간관계를 혁신하고 싶은 사람들에게 최고의 소통 전략을 제공하는 책이다. 대화로 관계를 풀고, 설득력을 얻고, 사람들을 내 편으로 만들고 싶은 모든 이에게 필수적인 안내서가 될 것이다.

● 지은이

임붕영

현재 신안산대학교 특임교수로 재직 중이며, 한국유머경영학회 회장을 역임했다. 또한 LQP커뮤니케이션 연구소 대표로 있으면서 소통과 공감, 유머 대화법, 뇌(腦) 크레이션, 실버 리더십 전문 강사로 활동하고 있다. 중앙일보와 이코노믹조선 등에서 유머 칼럼니스트로 활동했다.

현재 성공한 사람들에게는 소통과 공감 능력, 유머 감각이 뛰어나다는 공통점을 발견하고는 널리 전파하는 데 앞장서고 있다.

삼성전자, KTF, 현대자동차, 일동제약, 동아제약, 메리츠 화재, 일양약품, 대한상공회 의소, KB생명, Mr Pizza, 모두투어, BBQ, 대한상선, 한국여성경제인협회, DYB최선어학원, 국방부, 상공회의소, 중소기업청, 대한상공회의소, (주)휴넷, 한국지방자치연구원, 인천광역시청, 한국외식업중앙회 교육원, 조선호텔, 롯데호텔, (주)용평리조트, 인하대병원, 동두천 시청, 의정부 시청, 각 시청 및 자치 단체의 여성 아카데미, 주부대학, 연수구청 복지회관, 중소기업진흥공단, 국세청 연수원, 법원공무원 교육원, 대한적십자사, 충남교육청, 서울대, 한양대, 중앙대, 경희대 등 대학의 CEO 과정 등의 기업체 및 기관에서 강의 및 컨설팅하고 있다.

저서로는 《아버지의 웃음》, 《1% 리더만 아는 유머의 법칙》, 《1% 리더만 아는 유머 대화법》, 《우리는 웃기는 리더를 존경한다》, 《유머 학습법》, 《감성 커뮤니케이션》 외에 다수가 있다.

E-mail: boongyoung@hanmail.net

● 목차

프롤로그: ‘HIM’ 있게 말해야 살아 남는다.

‘HIM 있는 대화법’ 자가 진단 1

‘HIM 있는 대화법’ 자가 진단 2

제1장 어떻게 유머(Humor)스럽게 말할까?

1. 유머스럽게 말하기 5단계 전략

2. 유머가 논리를 이긴다

3. AI 시대일수록 유머가 필요하다

4. 유머는 적을 만들지 않는다

5. 유머는 소통의 첫 번째 법칙이다

6. 사람들을 내 편으로 만드는 6가지 유머의 법칙

7. 직장에서 성공하는 유머의 규칙 15가지

8. 유머를 이기는 언어는 없다

9. 세대와 문화의 차이를 연결하는 유머의 6가지 역할

10. 유머는 농담이 아니라 고단수 커뮤니케이션 스킬이다

12. 유머 감각이 뛰어난 사람들은 하나 같이 긍정의 달인이다

13. 유머는 가장 생기 넘치는 마법의 언어다

14. 유머 감각은 위기를 기회로 만든다

15. 유머는 제6의 감각이다

제2장 어떻게 임팩트(Impact)하게 말할까?.

1. 고수는 최소의 단어로 최대의 임팩트를 준다.

2. Impact(임팩트)가 있어야 Effect(효과)가 있다

3. 어휘력이 임팩트한 말을 결정한다

4. 임팩트 한마디가 백 마디 말을 이긴다

5. 강하고 짧은 단어는 오래 기억된다

6. 상대방을 제압하는 임팩트 화법 10가지

7. 대화에서 무조건 피해야 할 10가지 함정

8. 기성 세대와 MZ 세대가 공감 대화를 하는 기법

9. 소통 문제로 고민하는 심리 요인 5가지

10. 달변가는 복잡한 상황을 간단하고 재미있게 말한다

11. AI 시대는 임팩트한 질문이 정답이다

12. 임팩트한 질문을 잘하는 사람들의 공통점 4가지

13. 프로는 유머로 급소를 찌른다

14. 탈무드에서 배우는 임팩트 대화법