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데일 카네기 대화의 기술

데일 카네기 성공학 시리즈 3
데일 카네기 저자(글) · 이은정 번역
미래지식 · 2011년 12월 28일
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자기계발서의 영원한 코치, 데일 카네기의 조언과 아이디어를 얻는다!
「데일 카네기 성공학 시리즈」제3권『데일 카네기 대화의 기술』. 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 인기를 독차지했던 데일 카네기의 명강연을 책에 고스란히 담아냈다. 사람들과의 소통에서 부딪치는 각종 어려움을 다양한 사람들의 생생한 인터뷰와 글로 소개하고, 데일 카네기의 명쾌한 해법을 제시하였다. 연설의 주제와 방법 만들기부터 말하기에 생기를 불어넣는 법, 설득하기 전에 믿음을 주는 법, 즉석 연설의 방법, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만드는 법 등 효과적인 말하기를 위한 성공적인 화술법을 소개한다.

작가정보

저자(글) 데일 카네기

저자 데일 카네기(Dale Carnegie)는 그의 경력은 열정과 창의성을 지닌 사람이 어떤 일을 해낼 수 있는지를 단적으로 보여주는 사례다. 미국 미주리주에서 태어나 딸기와 우엉을 따서 5센트에 팔던 꼬마는 대기업 간부들에게 자기표현의 기술을 가르치며 높은 연봉을 받는 트레이너로 성공했으며, 한때 가축을 치고 송아지에게 낙인을 찍던 카우보이는 런던으로 가서 왕가의 후원 아래 대대적인 강연회를 열기도 했다. 그가 바로 데일 카네기다. 센트럴미주리주립대 시절, 미식축구와 야구 선수 그리고 말하기 대회나 토론회에서 우승하면 별 볼 일 없는 자신 같은 사람도 영향력을 행사할 수 있다는 생각에 웅변 대회에 도전했고 눈물겨운 노력 끝에 모든 대회를 석권했다. 대학 졸업 후 세일즈맨 시절에는 놀라운 판매 실적으로 불가능해 보이던 일을 해냈다는 평가를 얻기도 했던 그는 뉴욕에서 성인들을 위한 '화술'에 관한 강좌를 시작했다. 그의 강연은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 혼용한 독특한 프로그램으로, 전국적인 인기를 모았다. 보통 사람들이 스스로의 잠재 능력 가운데 10퍼센트만을 발달시킨다고 보면 데일 카네기는 사람들의 잠재력 계발을 도와 가장 의미심장한 성인 교육 운동을 한 사람이다.

역자 이은정은 숙명여자대학교 영문과를 졸업하고 전문번역가로 일하고 있다. 옮긴 책으로 소설 『점퍼』<허영의 불꽃>『대부』『성채』『비프스튜 자살클럽』<위고 카브레>등이 있다.

목차

  • 말은 나를 표현하는 첫걸음이다 8
    1부 효과적인 말하기의 기본
    Chapter 1 기본적인 기술의 습득
    첫째, 타인의 경험에서 용기를 얻어라 14
    둘째, 먼저 목표를 세워라 22
    셋째, 성공의 결의를 다져라 27
    넷째, 연습할 수 있는 기회는 모두 잡아라 31
    Chapter 2 자신감 기르기
    첫째, 연설 공포증의 실체를 알아라 37
    둘째, 연설을 제대로 준비하라 41
    셋째, 미리 머릿속으로 성공을 그려라 49
    넷째, 자신있게 행동하라 51
    Chapter 3 효과적인 말하기, 빠르고 쉽게 배우는법
    첫째, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하라 57
    둘째, 당신의 주제에 대해 흥분할 수 있어야 한다 67
    셋째, 청중이 공감하게 열렬하게 말하라 71
    2부 연설, 연사 그리고 청중
    Chapter 4 말할 자격이 있는 말을 하라
    첫째, 주제를 한정하라 77
    둘째, 예비 능력을 길러라 79
    셋째, 연설 내용에 실례와 증거를 가득 넣어라 83
    넷째, 그림이 떠오르게 구체적이고 친근한 단어를 구사하라 93
    Chapter 5 이야기에 생기를 불어넣는 법
    첫째, 진지하게 생각하는 주제를 골라라 100
    둘째, 감정을 되살려서 이야기하라 109
    셋째, 진지하게 행동하라 110
    Chapter 6 청중과 교감을 나눠라
    첫째, 청중의 관심사를 이야기하라 113
    둘째, 꾸밈없고 진지하게 감사를 표하라 119
    셋째, 청중에게 동질감을 표현해라 121
    넷째, 청중을 동업자로 만들어라 125
    다섯째, 자신을 낮춰라 127
    3부 준비된 연설과 즉석 연설
    Chapter 7 청중의 행동을 촉구하는 짧은 연설
    첫째, 살면서 겪은 사건을 사례로 들어라 142
    둘째, 청중에게 바라는 요점을 말하라 150
    셋째, 기대되는 이득 또는 이유를 말하라 154
    Chapter 8 정보를 제공하는 연설
    첫째, 할당된 시간에 맞춰 주제를 한정시켜라 160
    둘째, 생각을 질서 있게 정리하라 163
    셋째, 요점에 번호를 붙여라 164
    넷째, 낯선 것을 익숙한 것과 비교하라 166
    다섯째, 시각적인 보조수단을 사용하라 175
    Chapter 9 설득하기 위한 연설
    첫째, 설득하기 전에 믿음을 줘라 183
    둘째, 긍정적인 반응을 얻어내라 184
    셋째, 열정이 전염되게 말하라 189
    넷째, 청중에게 존경과 애정을 보여라 192
    다섯째, 우호적인 태도로 시작하라 193
    Chapter 10 즉석 연설하기
    첫째, 즉석 연설을 연습하라 202
    둘째, 즉석 연설을 하기 전에 마음의 준비를 하라 206
    셋째, 연설을 하자마자 곧장 실례를 들어라 207
    넷째, 생생하고 활기차게 말하라 209
    다섯째, 즉석에서 화젯거리를 찾아라 209
    여섯째, 즉석 연설이라도 즉석에서 하지 마라 211
    4부 의사 전달의 기술
    Chapter 11 말하는 방법
    첫째, 자의식의 껍질을 깨뜨려라 217
    둘째, 다른 사람을 흉내 내지 마라. 나를 보여줘라 219
    셋째, 청중과 대화를 나눠라 222
    넷째, 진심을 담아서 말하라 227
    다섯째, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만들어라 230
    5부 효과적인 말하기에의 도전
    Chapter 12 연사 소개하기,
    수상자 소개와 수상 소감 발표하기
    첫째, 소개할 내용을 철저하게 준비하라 237
    둘째, T-I-S 공식을 따르라 241
    셋째, 열정적으로 소개하라 247
    넷째, 따뜻하고 성실하게 하라 248
    다섯째, 상을 발표할 때 하는 연설, 철저하게 준비하라 249
    여섯째, 수상 소감을 말할 때는 진지하게 감정을 표현하라 251
    Chapter 13 긴 연설을 구성하는 법
    첫째, 즉시 관심을 집중시켜라 254
    둘째, 비우호적인 관심은 피하라 268
    셋째, 요점을 뒷받침하라 270
    넷째, 행동을 호소하라 278
    Chapter 14 배운 것을 적용하기
    첫째, 일상적인 대화에서도 구체적인 디테일을 살려라 289
    둘째, 직장에서 효과적인 말하기 기법을 이용하라 291
    셋째, 대중 앞에서 말할 기회를 찾아라 292
    넷째, 끈기를 가져야 한다 293
    다섯째, 앞에 놓인 보상을 확신하라 297

책 속으로

▼ 이 책을 읽고 여기에 나오는 원칙을 실행에 옮기면 당신 또한 모험을 하게 될 것이다. 이것이 모험이며, 이 모험을 통해 얻는 스스로 이끌어가는 힘과 비전이 당신을 지탱해줄 것이다. 당신을 안팎으로 변화시켜 주는 것은 모험이다. p34

▼ 몸을 쭉 펴고 서서 청중을 정면으로 응시하면서 마치 청중 한 명, 한 명이 돈을 꿔 간 사람이라도 되는 듯 의기양양하게 연설을 시작해라. 청중이 그렇다고 상상하라. 청중이 당신에게 채무 변제일을 연기해달라고 사정하러 왔다고 상상하라. 이런 심리적 효과는 당신에게 유익할 것이다. p53
▼모든 연사는 자신이 선택한 주제가 청중의 관심을 끌 수 있을지 궁금해 한다. 청중이 확실하게 흥미를 느끼게 만드는 방법은 단 한 가지다. 어떤 주제에 대해 당신의 열정이 활활 타오르게 하는 것이다. 그러면 다른 사람의 관심을 붙들어두는 것도 어렵지 않을 것이다. p103

▼ 풍부한 세부묘사는 청중들로 하여금 마치 그 현장에 있었던 것처럼 느끼게 해준다. 어쨌든 당신의 목적은 청중에게 자신이 본대로 보여주고, 들은 대로 들려주며, 느낀 대로 느끼게 하는 데 있다. 이런 효과를 얻으려면 세부 묘사를 구체적이고 풍부하게 하는 방법밖에 없다. p148

▼ 커뮤니케이션을 한다는 느낌이야말로 좋은 강연의 필수요소이다. 청중은 연사의 메시지가 그의 머리와 마음으로부터 곧장 자신들의 머리와 마음으로 전달된다고 느껴야 한다.p233

출판사 서평

세계가 인정한 자기 계발서의 영원한 고전!
『데일 카네기 대화의 기술』
다 버리고 화술에 집중하라!


◐ 국제간 회의와 토론의 장은 물론, 손안의 네트워크망이 자리잡아 각종 SNS와 같은 공간에서도 나를 표현하고 알리는 일은 이제 일상이 되었다. 이 책 『데일 카네기 대화의 기술』은 더 쉽고 자신 있게 현실적인 목적을 달성하고자 하는 사람들뿐만 아니라 자신을 완벽하게 표현하여, 개인적인 성취감을 얻으려는 사람들에게 구체적이고 성공적인 도움을 주고자 하는 바람으로 세상에 나왔다.
오늘날 데일 카네기 강좌는 지구촌에 널리 퍼져 있으며 세계 곳곳에 있는 수많은 그의 졸업생들은 그 신념의 효과를 보란듯이 증명해주고 있다. 그들은 다양한 삶의 현장에서 말하기 실력은 물론이고 그들 개인의 영향력을 증진시키는 데도 알찬 성공을 거두고 있다.
효과적인 말하기란 청중을 상대로 ‘몇 마디 하는 것’ 이상으로 개인의 인격을 나타내는 행위라는 점이 중요하다.
우리 생활의 모든 행위는 일종의 커뮤니케이션이지만 남과 구별되는 나만의 특성을 주장하는 것은 말을 통해서이다. 모든 동물 중에서 오직 인간만이 말로 의사전달하는 능력을 갖고 있으며 말하기 능력을 통해 개성과 자신만의 진수를 가장 잘 표현할 수 있을 것이다. 긴장하거나 명쾌하지 못해 자신의 의견을 제대로 표현하지 못한다면 개성을 보여주지 못할 뿐 아니라 제대로 이해받기조차 힘든 시대다. 바로 당신이 지금 이러한 고민을 하고 있다면, 중요한 자리에 설 준비가 필요한 사람이라면 이 책에서 데일 카네기의 말에 귀기울여 보기를 권하고 싶다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788965840145
발행(출시)일자 2011년 12월 28일
쪽수 304쪽
크기
153 * 224 mm
총권수 1권
시리즈명
데일 카네기 성공학 시리즈
원서명/저자명 (The)quick and easy way to effective speaking/Carnegie, Dale

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  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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